Ah, essas Compras Coletivas!

A nova febre da sua cidade é fazer compras coletivas? Aqui em Sorocaba é. Os interessados dão de 50 a 90% de desconto em algum produto ou serviço, divulga em algum site de descontos, você divulga a oferta para amigos, o número mínimo é atingido e pronto: Todo mundo gastando menos e conhecendo cada vez mais lugares, mais estabelecimentos, mais marcas.

Gastando menos em partes, você gasta menos em uma compra, mas gasta mais em quantidade. Isso vicia!

Para ajudar os internautas que sempre dão uma passadinha por aqui, listei os 11 sites que atendem Sorocaba/SP, saca só:

 

• ADORO OFERTA – www.adorooferta.com.br

Divulgação: Mail Marketing, Parceria com a Antena1 (Rádio) e Redes Sociais – Orkut, Facebook e Twitter.

Desde: Janeiro/2011

Responsável pelo Pagamento: PagSeguro.

Formas de pagamento: Paga-se o valor total.

Diferenciais: Possui limite de vendas de cupons.

Principal segmento: Cursos.

Área de Atuação: Sorocaba.

Ofertas: 1 a cada 2 ou 3 dias.

Crédito: Não há.

Adoro Oferta

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• AOBA – www.aoba.com.br

O Aoba inaugura em fevereiro/2011, com uma promoção para os cadastrados antes do lançamento, o sorteio de um iPod.

Divulgação: Mail Marketing e Redes Sociais – Orkut, Facebook, Youtube e Twitter.

Desde: Fevereiro/2011

Responsável pelo Pagamento, Formas de pagamento, Diferenciais, Principal segmento, Área de Atuação, Ofertas e Crédito ainda não disponíveis.

Aoba

 

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• AGENTE COLETIVO – www.agentecoletivo.com.br

Divulgação: Mail Marketing, Brindes e Redes Sociais – Orkut, Facebook, Flickr, Blog, Youtube e Twitter.

Desde: Outubro/2010

Responsável pelo Pagamento: PagSeguro

Formas de pagamento: Paga-se uma parte pequena no site e o resto no local.

Diferenciais: Vídeo explicativo de todas as ofertas, responsabilidade social, blog, pagamento em parte na hora e parte no ato do uso do cupom,  possui uma agenda que mostra quando vencem as suas ofertas e é temático, cada oferta é uma missão.

Principal segmento: Culinária e Social

Área de Atuação: Sorocaba

Ofertas: 1 a cada 2 dias.

Crédito: R$ 10 por indicação bem sucedida.

Agente Coletivo

 

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• CLICKON * – www.clickon.com.br

Divulgação: Mail Marketing e Redes Sociais – Facebook e Twitter.

Desde: A partir de Fevereiro em Sorocaba, recrutando equipe.

Responsável pelo Pagamento: Pagamento Digital.

Formas de pagamento: Paga-se o valor total.

Diferenciais: Possui, ao mesmo tempo, várias ofertas a nível nacional, localizadas no lado direito do site. Também possui ofertas comemorativas para épocas do ano: Réveillon, Carnaval, Páscoa, etc…

Principais clientes: Restaurantes, Estética e Turismo.

Área de Atuação: Nacional.

Ofertas: Ainda não disponível.

Crédito: R$ 12 por indicação bem sucedida.

ClickOn

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• DESCONTO VIP – www.descontovip.com

Divulgação: Mail Marketing e Redes Sociais – Facebook, Orkut e Twitter, possui parceria com o SorocabaCom e com o Vippe.

Desde: Janeiro/2011.

Responsável pelo Pagamento: PagSeguro.

Formas de pagamento: Paga-se o valor total.

Diferenciais: Mais focado em produtos e serviços relacionados à informática.

Principal segmento: Informática.

Área de Atuação: Sorocaba.

Ofertas: 1 a cada 2 ou 3 dias.

Crédito: R$ 5 por indicação bem sucedida.

Desconto Vip

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• GÊNIO DA OFERTA – www.geniodaoferta.com.br

Divulgação: Mail Marketing e Redes Sociais – Facebook, Orkut e Twitter.

Desde: A partir de Fevereiro/2011.

Site: Ainda está apenas para cadastros.

Responsável pelo Pagamento, Formas de pagamento, Diferenciais, Principais clientes e Ofertas ainda não disponíveis.

Área de Atuação: Sorocaba, Jundiaí e Campinas.

Gênio da Oferta

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• GROUPON * – www.groupon.com.br

Divulgação: Mail Marketing, TV – Rede Globo e Redes Sociais – Facebook, Orkut e Twitter.

Desde: Em Sorocaba, desde Setembro/2010. Possui uma equipe de aproximadamente 6 Executivos de Contas na cidade.

Responsável pelo Pagamento: PayPal.

Formas de pagamento: Paga-se o valor total.

Diferenciais: Possui o “Meu Groupon” que lista os principais estabelecimentos da sua cidade, quais são os mais visitados e mostra comentários de clientes. É uma Multinacional, você consegue comprar promoções do mundo todo. Se você não usar a oferta e terminar a data de validade, eles te retornam o valor em créditos no site.

Principais clientes: Estética e Culinária.

Área de Atuação: Multinacional.

Ofertas: 1 por dia.

Crédito: R$ 12 por indicação bem sucedida.

Groupon

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• HOJE SIM – www.hojesim.com.br

Atua em 5 cidades e foi a pioneira em Sorocaba, mas “queimou o filme” por espalhar outdoors pela cidade bem antes de inaugurar o site.

Divulgação: Mail Marketing e Redes Sociais – Facebook, Orkut e Twitter e Outdoor.

Desde: Setembro/2010.

Responsável pelo Pagamento: PagSeguro.

Formas de pagamento: Paga-se o valor total.

Principal segmento: Cursos, Locadoras e Culinária.

Área de Atuação: Sorocaba, São Roque, Jundiaí e mais 2 cidades da Região.

Ofertas: 1 a cada 2 ou 3 dias.

Crédito: R$ 5 por indicação bem sucedida.

Hoje Sim

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• IMPERDÍVEL * – www.imperdivel.com.br

Divulgação: Mail Marketing e Redes Sociais – Facebook, Orkut e Twitter.

Desde: em Sorocaba, a partir de Fevereiro/2011, está recrutando equipe.

Responsável pelo Pagamento: PagSeguro e Mercado Pago.

Formas de pagamento: Paga-se o valor total.

Diferenciais: Faz muitas promoções, disponibilizando brindes em créditos para os sócios.

Principail segmento: Teatro/Show e Culinária.

Área de Atuação: Nacional.

Ofertas: 1 a cada 2 dias.

Crédito: Não há créditos para indicações.

Imperdível

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• PEIXE URBANO * – www.peixeurbano.com.br

Divulgação: Mail Marketing e Redes Sociais – Facebook, Orkut e Twitter.

Desde: em Sorocaba, desde Novembro/2010.

Responsável pelo Pagamento: PagSeguro.

Formas de pagamento: Paga-se o valor total.

Diferenciais: Possui uma caixinha de presentes que você pode imprimir e montar para presentear o voucher.

Principal segmento: Lazer, Turismo, Estética e Culinária.

Área de Atuação: Nacional.

Ofertas: 1 a cada 2 dias.

Crédito: R$ 5 por indicação bem sucedida.

Peixe Urbano

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• ZÉ OFERTA – www.zeoferta.com.br

Divulgação: Mail Marketing e Redes Sociais – Facebook, Orkut e Twitter.

Desde: Janeiro/2011.

Responsável pelo Pagamento: PagSeguro.

Formas de pagamento: Paga-se o valor total.

Principais clientes: Cursos e Culinária.

Área de Atuação: Sorocaba.

Ofertas: 1 a cada 3 dias.

Crédito: R$ 5 por indicação bem sucedida.

Zé Oferta

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Para listar as ofertas da sua região, sugiro os sites Vale Junto (para receber no seu e-mail) e Nosso Desconto (para acessar em um mesmo site).

Para encontrar apenas ofertas de turismo, sugiro o site Tripz, que é do Clube de Desconto.

* Os sites marcados com asterico (*) na frente possuem ofertas disponíveis em toda região e até na cidade de São Paulo.

** Me refiro aos sites falando sobre “ofertas”, “desde”, entre outras informações com base no atendimento do site em Sorocaba.

*** Se alguém quiser acrescentar algo em algum dos sites, por favor, use o comentário desse post ou me envie um e-mail para camilaadriane@yahoo.com.br.

**** Sugestões de novos sites na região de Sorocaba são super aceitas!

Convide todo mundo e boas compras!

Eventos | Novembro 2010

Tava pensando… Novembro tá botando pra quebrar, né?

Estamos repletos de eventos legais para os “comunicadores” de plantão.

O #POB ajuda na divulgação da maioria, já conferiu?

10.11.2010 Palestra sobre Marketing 3.0 com Philip Kotler, o guru do Marketing, na ESPM (tradução simultânea você confere no #POB). – Free

11.11.2010 6º #POB no Bar Pé na Areia com bate-papo entre o Gerente de Planejamento Online Camilo Coutinho e a Gerente de Planejamento de Redes Sociais Erica Hans e aberto aos presentes para dúvidas e considerações, ambos profissionais são da da Energy/Y&R. – Free

13.11.2010 Café com Blogueiros na ESPM, papo sobre mídias digitais, tendências web e redes sociais. – Free

16.11.2010 Empreendedorismo: Agindo com atitude empreendedora pelo SENAC Sorocaba. – Free

19 e 20.11.2010 Intercon 2010 – “Depois do fim da web, a realidade é outra!” pelo iMasters em São Paulo. – $

23.11.2010 Pira Web Mobile – Encontro Regional de Mídias e Marketing Digitais, na UNIMEP/Piracicaba-SP - Free

24.11.2010 Bate-Papo aberto com Marcelo Tas do CQC no Objetivo Sorocaba. – Free

23 a 26.11.2010 youPIX é um Festival de Cultura de Internet voltado para usuário e profissional de redes sociais, que cria e compartilha conteúdo. – Free

27.11.2010 Cut&Paste São Paulo 2010 – Um festival no meio do mato com cerveja, palestras, loconauta, workshops, exposições de design, shows e pokerzinho. – $

29.11.2010 #GP2010 – Grupo de Planejamento em São Paulo. – $

Isso porque dia 04.11 tivémos um Fórum de Debates sobre Mobilidade da APP Brasil e transmitida ao vivo pela APP Sorocaba que reunia grandes profissionais da comunicação do país. – $

Dias 04, 05 e 06.11 tivémos curso de Identidade Visual com Alexandre Wollner pela Penso Eventos e 06 e 07.11 tivémos um curso de Imagens Híbridas, Photoshop e Fotografia pelo Grupo Luz. – $

http://twitter.com/cadriane/status/6487329422188545

É, tô gostando desse ritmo de eventos que só contribuem para o nosso mercado publicitário. Grande parte desses eventos teve/terá entrada gratuita. Vale muito a pena ficar por dentro dessas agendas profissas!

Conhecimento.

6º #POB

Utilize um óculos 3D para ver a imagem.

Para mais informações, acesse: www.pobsorocaba.com.br

A PROPAGANDA ENGANOSA DO SUBMARINO.COM.BR

Eis que surge o seguinte e-mail marketing na minha caixa de e-mail hoje:

E pensei: “QUE MASSA, BOX DO FRIENDS COM 10 TEMPORADAS POR R$ 39.00 NO SUBMARINO!!! VOU COMPRAR!”

Loguei no meu usuário, cliquei no email marketing do Submarino e caiu NESSA PÁGINA, onde você encontra o box SIM, mas por outro preço. Ainda ingênua, pensei: “Vou fazer todo o processo de compra e na hora de finalizar, eles irão identificar que a minha compra veio de um E-MAIL PROMOCIONAL e transformarão no valor QUE A PROPAGANDA OFERECE: R$ 39.00“.

Cheguei na conclusão da compra e esse produto em questão ESTAVA POR R$ 299.00, como você PODE CONFERIR AQUI nesse link ou aqui embaixo:

Entrei em contato no CHAT ONLINE e um tal de RONEY SANTOS me atendeu. Expliquei toda a situação a ele. O mesmo disse que o valor do BOX era de R$ 299,00. Eu disse que ERA EXATAMENTE POR ISSO que eu havia entrado no chat e queria a ajuda dele, já que a propaganda do Submarino que chegou no meu e-mail foi a que venderiam o produto hoje por R$ 39,00 e apenas por e-mail.

O atendente desligou na minha cara. Mandei e-mail para o setor de relacionamentos e para o setor de compras do SUBMARINO.COM.BR dizendo que eu sabia dos meus direitos e queria comprar o produto pelo valor que me foi oferecido. E uma Debora Lourdes Pereira, que se intitulava como “Analista de Relacionamento” do e-commerce respondeu assim:

“O valor vigente é o do carrinho de compras”.

Veja bem, O ERRO FOI DE VOCÊS e eu esperava que vocês assumissem essa culpa e efetuassem a compra para não perderem clientes (já que não fui a única que recebeu esse e-mail marketing com “OFERTAS”) e não queimassem o filme de vocês.

Comentei esse acontecido de hoje com dois amigos e os mesmos confirmaram que o Submarino sempre faz essas coisas… Que moral que vocês estão, hein?

Boas vendas aí. Eu, depois dessa, fui pro concorrente.

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RESPOSTA FINAL DO SUBMARINO.COM.BR SOBRE ANUNCIAREM UM PRODUTO POR R$ 39.00 E VENDEREM O MESMO PRODUTO POR, NO MÍNIMO, R$ 299.00:

Prezada Camila  ;

Em atenção ao seu contato, informamos que nossas promoções possuem regulamentos, os quais são enviados no corpo do e-mail promocional ou são disponibilizados nos links. Caso os procedimentos da promoção sejam seguidos, os clientes que têm acesso a estas promoções podem receber descontos, fazendo com que recebam vantagens sobre o valor praticado no site.

Porém esclarecemos que, caso uma promoção tenha restrição de prazo e/ou quantidade de peças, o produto pode voltar a ser comercializado no valor normal do site, uma vez que caracteriza-se assim o término da promoção, de acordo com o regulamento.

Ressalto que caso no ato da compra haja divergência de valores, o preço válido é sempre do carrinho de compras.

Atenciosamente

Enio Santos
Analista / Relacionamento
Tel: (11) 34543002 ramal 40460
segunda a sábado das 08:00hs às 14:00hs
Relacionamento Submarino
www.submarino.com.br

Ou seja, Submarino tentando fazer cliente de trouxa, insinuando que aquilo que recebi não era mais promoção no momento em que finalizei a compra, ou seja, exatamente 8 minutos após o recebimento na minha caixas de entrada. Enfim, Procon serve para essas coisas, não?

3º #POB Sorocaba

A terceira edição foi ainda melhor… O Bar Paiol reservou um espaço amplo e aconchegante SÓ pra gente, fez chopp em dobro a noite toda e nos disponibilizou uma super TV. Tínhamos 2 guitarras e o povo se divertindo no Guitar Hero, o caderninho de contatos passou por todo mundo, o pessoal chegou-chegando e fazendo as devidas apresentações, muitos e muitos flashes… Foi muito mais do que eu esperava. Mais de 90 pessoas lá, interagindo, rindo, conversando, batendo papo, se identificando e vendo em cada história profissional, a sua própria história.

Valeu a pena! Obrigada a todos que foram e fizeram acontecer mais uma vez.

O #POB é de vocês, é para vocês. Curtam mais a cada edição!

E que venha o 4º #POB!

ELEIÇÕES 2010 E REDES SOCIAIS

Isso vai dar certo?

Como eleitor… acho ótimo! Teremos acesso a informações sobre quem é, o que faz e principais objetivos. Vídeos e fotos mostrando a verdade, o que foi feito, o que não ficou apenas no papel. Questões sendo respondidas, gerando debates e esclarecendo muita coisa.

Como estrategista acho que as mídias sociais aqui no Brasil ainda são imaturas. Para se achar um profissional nesse segmento, precisa entender o que faz. Entender o cliente, entender o mercado e, principalmente, entender as ferramentas que estão trabalhando em paralelo. Mas vejo que qualquer sobrinho do proprietário da empresa está cuidando da sua conta nas redes sociais, sem ao menos saber interagir com o público, gerar conteúdo ou mensurar os resultados do que anda aplicando.

Os políticos estão nessa vibe também. Ou pagam (e muito bem) para uma pessoa fazer o seu papel nas redes sociais (sem saber ao menos o que se está sendo falado sobre a sua pessoa), gerar um conteúdo que ele manda e nem sabe a razão de estarem trabalhando aquilo… ou usam eles mesmos a ferramenta, sem qualquer treinamento, sem saber o enorme estrago que podem causar. Não querem interagir, não estão preparados para os comentários negativos, para responder os cidadãos, nem sabem como funciona cada ferramentinha inclusa ali dentro.

Cadê o planejamento, a interatividade, o conteúdo útil, a preparação?

Não adianta querer copiar a campanha de Barack Obama, a cultura de participação dos americanos é diferente da cultura dos usuários daqui. Qualquer deslize de 140 caracteres pode afundar uma campanha de meses, pode denegrir uma imagem relativamente aceitável que o político conseguiu construir durante anos.

Pelo que estou acompanhando, os candidatos estão participando das redes sociais nessas eleições só para falarem que possuem esse diferencial, para falarem que conseguem atingir mais pessoas, que estão usando da tecnologia e blá, blá, blá… Mas esquecem de começar esse ‘capítulo’ em sua campanha com antecipação, para irem cativando as pessoas, gerando conteúdo positivo, dando motivos para seguirem o seu perfil e conseguirem um número de seguidores para valer a pena toda aquela manifestação digital. Em 3 meses de campanha na internet é quase impossível persuadir o eleitor, provar que você pode fazer muita coisa considerável, fazê-lo entender que vale a pena aquele voto.

Eles esquecem que o internauta de hoje só lê e participa do que quer…

Li um post deveras engraçado no Blog do Marketeiro Rodrigues que dizia assim: “No início do ano fiz algumas previsões sobre o que aconteceria em algumas áreas relacionadas à política. (…) Previ que os candidatos a cargos públicos iriam até jogam Colheita Feliz para fazer a média com o povo, mas os presidenciáveis Serra e Dilma foram além: dançaram Rebolation no carnaval de Salvador”. Completando a idéia, o Blogcitário postou: “Espero que surjam idéias tão inovadoras quanto o Yes, we can. Desde que elas não sejam um mero retweet do sucesso norte americano”.

Esse post foi meio turbulento, sem uma direção, acabei de acordar, pô! Fiquei pensando nesse assunto porque 2 candidatos me fizeram propostas para cuidar das redes sociais deles, não aceitei e passei esse freela para outros colegas de profissão, também não aceitaram. Isso quer dizer alguma coisa, né? Dei também uma entrevista para o ‘Revista de Sábado’, da Tv Tem expondo tudo isso também, ainda não foi ao ar. Mas deu pra sacar que eu não sou muito a favor dessa manifestação hoje. Espero que isso tudo sirva de ‘laboratório’ para as pessoas planejarem com antecedência, serem criativos e inovadores, mobilizarem as pessoas em torno de uma causa, gerarem discussões em torno das propostas políticas, não se limitarem às mídias sociais, não gerarem spam, não atacarem os concorrentes e, principalmente, espero que nas próximas campanhas políticas na internet, esse povo aprenda a monitorar, pesquisar, acompanhar, interagir e não ter medo de responder o internauta.

Como são mais de 50 milhões de pessoas usando a internet hoje no país e, um pouco menos da metade é formada por eleitores, ainda não me conformei depois que vi tanta baboseira sendo produzida para campanhas políticas em 2010.

Fora que, não adianta atirar pedras nos políticos apenas, a maioria dos twitteiros é o jovem que cresceu com a vida web. O perfil desses jovens ou é extremamente avesso à política, provocando ofensas, brincadeiras de mau gosto e até mentiras sobre o candidato que não gosta OU o jovem leva muito a sério a política e defende fielmente os objetivos do seu candidato, tornando-se massante e causando a revolta dos seus seguidores, por muitas vezes. É como religião, gosto musical, opções futebolísticas… quem não gosta vai contra, gera um buzz inconsequente e pode até criar um viral negativo, o que pode levar ao fim de uma campanha que tinha tudo para dar certo.

A entrevista que dei ao programa Revista de Sábado, da TV Tem, está AQUI.

Eleições 2010 nas Redes Sociais por Camila Adriane, Vitor Bellote e Julio César

Ah, candidatos. Se não sabem brincar, não desçam no play! #ficaadica

Monografia: As redes sociais e o Asteroid Bar

A correria de pós-graduação passou, o desespero para colher informações e desenvolver conteúdo para a monografia passou, o medo de que o orientador e a orientadora reprovassem cada parágrafo passou, o pavor da tabulação de dados passou… A monografia foi concluída, entregue, analisada e recebeu a menção mais belezinha da minha vida.

Para quem ainda não deu uma olhadinha nela para conferir dados de mensuração, técnicas que beneficiam a divulgação na web, a razão do Asteroid Bar fazer tanto sucesso em Sorocaba e os diferenciais das redes sociais… é só clicar AQUI, que já  disponibilizei.

Comentários, críticas, sugestões e tudo mais, usem a caixinha de comentários a seguir ou encaminhe um e-mail para camilaadriane@yahoo.com.br.

E afirmo mais uma vez que foi uma experiência incrível na minha vida poder pesquisar esse segmento e misturar bar, rock, redes sociais, a minha cidade (Sorocaba), publicidade e a tão assustadora pós-graduação.

Ah, essas mídias sociais…

Oportunidade

Todo mundo tem um objetivo de vida, um sonho para ser realizado, uma meta para cumprir. Acho que quando prestei aquele vestibular, em 2003, eu ainda não sabia a razão de fazer aquilo, se eu queria mesmo aquela área, se eu teria paixão por aquela profissão.

Aos poucos fui me apaixonando, fui aprendendo mais e sempre correndo atrás. Tinha uma pessoa que sempre falava ‘quando eu não tiver mais o que aprender, prefiro morrer’. E é, a vida não terá mais graça se vc descobrir que sabe tudo.

Enrolando, enrolando e enrolando é que chego no ponto que desejava: A mudança.

A partir de hoje estarei chegando perto de um dos meus maiores objetivos profissionais. Foi com muito esforço, noites em claro, correria, stress e networking que aprendi tudo o que sei e pude ter essa oportunidade.

Começo agosto com um gostinho de vitória, com uma sensação de que eu ainda tenho muito o que aprender e que vai ser a melhor coisa do mundo aprender tudo o que preciso com profissionais/amigos de longa data nessa nova empreitada.

Estou triste por deixar essa casa que me acolheu tão bem, que confiou no meu trabalho e investiu em mim. Aprendi muito aqui, com grandes profissionais que fazem a diferença. Aprendi, principalmente, o significado de algumas palavras que mudam muita coisa na minha história: Respeito, motivação, incentivo, agradecimento, reconhecimento, amor pelo que faz, aprendizado e que, por mais que o dia esteja cinza e parado, um sorriso e bum humor podem mudar o mundo à sua volta.

E um novo desafio apareceu no meu caminho. Esforço, aprendizado, experiência, conhecimento, muito trabalho, resultados, reconhecimento e crescimento profissional… Acho que é clichê, sempre buscarei essas palavras-chave.

Tô feliz, mano! É tudo o que eu sempre quis.

Social Media Monitor, saiba o que dizem sobre o que você faz

A Agência Digital Chleba, localizada na cidade de São Paulo, possui um projeto experimental na internet com o nome de “Chleba Labs” para testar algumas ferramentas novas e saber da opinião dos apreciadores do assunto.

A novidade foi lançada no dia 8 de Julho de 2010, uma nova ferramenta criada pela agência,  o Social Media Monitor que, segundo a própria agência expõe, trata-se de “um software de gerenciamento em tempo real, de tudo que está sendo dito e compartilhado sobre sua marca nas mídias sociais“. É uma ferramenta baseada no sistema de rastreador de palavras-chave que identifica oportunidades, acompanha o público-alvo, potencializa o controle sobre a marca e emite relatórios e tabelas dinâmicas para analisar a situação.

O Social Media Monitor é capaz de monitorar diversas mídias em tempo real e tudo em uma só timeline: Twitter, Google Blog Search, Google News, YouTube, Yahoo Respostas, Blogs (como WordPress, Blogger e Blogspot), LinkedIn, Delicious, Flickr, Orkut e Facebook.

É importante monitorar o que estão falando da sua marca já que os usuários criam e compartilham seu próprio conteúdo e a imagem da sua marca pode estar associada nisso; mais de 78% de pessoas atualmente confiam na opiniões de usuários sobre produtos, marcas e serviços disponíveis nas redes sociais; monitorando você consegue alcançar o seu consumidor, saber o que ele pensa, diz e espera da sua marca e até do concorrente…

Use as informações monitoradas para melhor o seu negócio ou evitar que ele piore. Ao monitorar o que as pessoas dizem sobre seus produtos, sua marca ou seus concorrentes, você toma decisões de marketing mais acertadas.

“Poder monitorar diversas mídias de um mesmo lugar é uma forma de otimizar o trabalho”, afirma Márcio Chleba, sócio-diretor da Chleba Agência Digital.

O Social Media Monitor é uma ferramenta que auxilia (e muito) na análise de redes sociais de qualquer empresa e a boa notícia é que já está sendo comercializado, veja os planos e preços AQUI.

1º #POB DE SOROCABA. EU VOU!

AGRADECIMENTOS DA MONOGRAFIA | MBA EM MARKETING E COMUNICAÇÃO CORPORATIVA

          A minha monografia, intitulada como “A EFICÁCIA DAS REDES SOCIAIS NA DIVULGAÇÃO DE EVENTOS: CASE DO ASTEROID BAR“, é resultado de uma caminhada que se iniciou na curiosidade, se transformou em objeto de estudo e foi parar nas atividades do meu cargo profissional atual. Agradeço de antemão a todos que, de alguma forma, passaram pela minha vida e contribuíram para a construção de quem sou hoje.

Agradeço pela contribuição direta no desenvolvimento desse trabalho:

          À Thifani Postali Jacinto pela dedicação, disposição e discussões teóricas que subsidiaram novas reflexões em meus conceitos. Por ter sido atenciosa, profissional e paciente durante o período que foi minha co-orientadora desse trabalho.

          Ao Rafael Ângelo Bunhi Pinto pela compreensão, pelas correções, pelos puxões de orelha, pelas dicas e, principalmente, pelo carinho e amizade de tantos anos.

           À equipe do Asteroid Bar, ao Mario Bross, Rogério Garcia e Thiago Oliveira, por disponibilizarem dados fundamentais de pesquisa e acreditarem no meu trabalho.

           Aos meus avós Madalena Barroso Onofre e Durvalino Onofre e meus pais Teresa Barroso Onofre da Silva e Mario Luiz da Silva que sempre apoiaram, me incentivaram e me ajudaram de todas as maneiras possíveis para a realização desse sonho.

           Ao meu namorado, melhor amigo e companheiro de todas as horas, Tiago Augusto do Amaral Carneiro do Val, pelo carinho, compreensão, amor e solidariedade inefável. Por traduzir meu resumo, me ensinar a fazer gráficos e por sempre me apoiar em todas as minhas decisões.

           À minha equipe de trabalho que entendeu a minha correria. Agradeço à Marina, Kadu, Karina e Fabiana pela compreensão. Ao meu diretor Nilton que me liberou na véspera da entrega para os últimos reparos e se disponibilizou a me ajudar, já que ele é professor também. Ao Sérgio que me emprestou vários livros e também se disponibilizou por já ter dado aula nesse segmento.

          Aos meus amigos que entenderam e sempre estiveram ao meu lado durante esse período difícil de esforços e correria para a conclusão dessa monografia, dentre eles gostaria de citar alguns que sempre me apoiaram na decisão de fazer essa pós e, principalmente, me dando força para concluí-la: Crislaine, Valdirene, Ronald, Jéssica, Rafael, Herik, Juneco, Valéria, Elisa, Renato, Junior, Silvia…

          Todo o processo da Pós até o desenvolvimento e conclusão da Monografia foram um marco na minha vida, um momento de reflexão, decisão e mudanças. Foi onde larguei tudo e fui trabalhar na minha área, fazer o que gosto. Foram momentos de ansiedade, nervosismo, cansaço, dúvidas, medo, decisão, força, insistência, esforços… Aqui se encerra um ciclo que gostei muito de ter na minha história. Mas por favor, não insistam. Vamos parar por aqui… Mestrado e Doutorado dó na próxima encarnação. Foi uma experiência incrível, mas com vários obstáculos que dificultaram bastante!

Meus sinceros agradecimentos à todos vocês.

De casa nova…

Conheça a minha nova casa…

E sigam AQUI

Término de Monografia

É, hoje nem fui trabalhar. Amanhã é o dia, o grande dia. Ansiedade.

É o último dia para fazer a bendita monografia. Na verdade é sábado, mas deixa eu pensar que é amanhã. Caso não dê tempo, tiro essa última carta da manga e entrego no sábado de manhã na UNISO.

Quando terminei a graduação e meio que me obrigaram a escolher algum estudo, fiquei entre voltar para o inglês, fazer pós-graduação em gestão de pessoas ou MBA em Marketing e Comunicação Corpotativa. Às vezes assumo que fiz a pior escolha, que tive que rever tudo e com os mesmos professores da graduação… Mas agora eu percebo que valeu a pena. Mais um ciclo que se fecha.

Foram 15 meses de aulas, alguns de férias prolongadas e 3 meses de monografia. Fase deveras difícil. Meu emocional ficou completamente abalado. Nem tanto como no TCC da graduação, mas a correria e o esforço foi vezes 6!

Fiz meu primeiro pré-projeto de monografia sobre a ética publicitária. Não sei, broxei. Não era aquilo, entende? Tive meses e meses para pensar, já que não rolou a viagem para Portugal e a bendita matéria já estava cancelada.

Gosto de comunicação, gosto de comunidades, gosto de propaganda, gosto de bares e baladas, gosto de redes sociais (na verdade sou viciada, né?) e gosto de rock. Acho que uni todos os ingredientes e o bolo já tá saindo do forno.

Print de algumas das 55 páginas da minha monografia, saca só!

Confesso que por minutos, na verdade por meses, eu cogitei a possibilidade de descolar uns R$ 500 e contratar alguém para fazê-la. Mas na hora que encontrei o tema que era a minha cara, não teve jeito.

Escrevi palavra por palavras com o maior prazer do mundo e, ainda que eu já esteja cansadinha disso, a sensação de que realizei algo que eu julgava impossível faz com que eu me sinta muito bem.

Se você já estudou tanto, já trabalhou, já brincou, já discutiu… o que mais falta de incentivo para você fazer a sua monografia? Tá que o tempo é inimigo de TUDO, mas estou aqui para provar que vale muito a pena.

Capa e Tema.

Próximo post será reservado para os agradecimentos da minha ‘cria’.

Podem me desejar boa sorte?

Deixa eu correr que ainda falta terminar as “Considerações Finais” e descobrir como vou colocar aquele livro com 6 autores nas referências, de acordo com a tia ABNT.

Amanhã é a entrega…

17º EXPO BRÍNDICE | 2010

Sim, a maior feira de brindes da América Latina já está marcada.

Do dia 20 ao dia 23 de Julho/2010 - 3ª a 5ª das 14 às 21h e sexta das 14 às 19h no Centro de Convenções Frei Caneca – Shopping Frei Caneca | Rua Frei Caneca, 569 – Consolação | São Paulo-SP | Entrada pelo 5º andar.

Lá você poderá encontrar brindes, produtos promocionais, presentes corporativos e mídia extensiva.

E para quem está atrás de brindes para a copa, vá preparado para encontrar zilhões deles!

Segundo Luiz Roberto Salvador, diretor da Bríndice e organizador da Expo Bríndice, com os brindes para essa copa a expectativa é vender de 15% a 40% a mais.

Para se inscrever, basta preencher ESSE formulário.

 

FRASES E FRASES

Estava eu aqui quietinha, nessa quarta-feira bizarra, onde vejo pela porta um sol gigante lá fora e nevando aqui dentro.

Resolvi xeretar a vida de um cara phodástico que conheci no Intercon2009, Carlos Nepomuceno, o tiozinho da camiseta dos Simpsons. Ele é Consultor Estratégico de Internet e escreve suas idéias AQUI e AQUI.

Mas como eu estava dizendo, dei uma fuçada em uns posts interessantes, principalmente sobre empresas que estão aderindo à vida 2.0, mas acabam se dando mal. 2.0 é interatividade. Não basta ter conta em tudo quando é rede social e um site lindo… se não existe ninguém dedicado a interagir com as pessoas interessadas.

Fui parar em uma página de frases prediletas e me identifiquei com algumas muito boas:

“Na era em que vivemos, o que faz a diferença são o o conhecimento que as pessoas diminam e a interação entre elas, o que gera conhecimento coletivo. O decisivo éo fator humano, condição que dá a cada indivíduo o direito de sentir-se sócio e comportar-se como dono da organização onde trabalha” - Emílio Odebrecht

“A porta de mudança de cada pessoa só pode ser aberta pelo lado de dentro” – Marilyn Ferguson

“A maior vantagem competitiva de uma empresa é a visão do futuro” – Hamel e Prahalad

“Para mudar é preciso um grande amor ou uma grande dor” – Santo Agostinho

“Descobrir é basicamente repensar o que achávamos antes” – Nepô

“Marketing é a arte de (tentar) fazer as pessoas comprarem o que você tem para vender” – Clemente Nóbrega

“Tudo é rede e sempre foi. Nós é que não víamos” – Nepô

“A possibilidade de publicar comentários em um site vale muito pouco se as pessoas sentirem que ninguém faz nada com base nesses comentários. É preciso criar um canal de retorno real pelo qual as discussões, dúvidas e sugestões de cada comunidade cheguem à campanha” – Antonio Graeff

“A primeira coisa que aprendi foi que a internet é uma comunidade, não apenas uma ferramenta” – Howard Dean

“Mais essencial do que ter carisma é ter orientação estratégica”  - Claudio Fernández-Araós

“Empresa boa é aquela que corrige rápido!” – Nepô

“Deus 2.0 escreve certo por códigos de programação tortos” – Nepô

“Escrever é o final de um conflito de quem escreve. Por quem e como será lido não é mais problema dele” – Nepô

“Seja sempre você mesmo, mas não seja sempre o mesmo” – Gabriel Pensador

“Escrever não é inventar, mas correr o risco de encontrar a realidade” – Clarice Lispector

Curti esse negócio de colecionar frases. Acho que vou abrir uma nova abinha no meu blog…

MARKETING DIGITAL

Você sabe usar os principais recursos digitais disponíveis atualmente?

MÍDIAS, BUSCAS E LINKS PATROCINADOS:

Se o Orkut fosse um estado, seria Minas Gerais. O 2° maior estado com mais de 20 milhões de habitantes.
Se o Youtube fosse um programa de TV, teria audiência três vezes maior do que a série Heroes. Mais de 1 milhão de pessoas na audiência semanal.
90% dos internautas fazem pelo menos um acesso ao Google (como busca) em cada acesso à internet.
A propaganda na internet alcança 65 milhões de pessoas no Brasil. Os usuários HOJE buscam o que querem, acessam o que querem.

ESTRATÉGIAS:

Reativa

-> Você reage ao seu concorrente ou ao mercado
-> O site é o seu cartão de visita
-> Site pirotécnico
-> A não divulgação do endereço do site é como colocar um outdoor no meio do deserto

Ativa

-> Você causa uma reação no oponente/cliente (ele seguirá você)
-> Site com usabilidade e otimização
-> Conhece os concorrentes
-> Descobre o que os clientes buscam
-> Entrega o que os clientes buscam
-> Fica bem posicionado no mecanismo de busca

APOSTAS:

-> As empresas devem apostar na interatividade, como ótimo exemplo existe o site Camiseteria.com.br
-> Recursos digitais
-> Links patrocinados (apresenta destaque no navegador e tem a vantagem de ser cobrado apenas quando acessado/clicado) – Visibilidade, baixo custo e resultados mensurados
-> Page Rank (link em vários sites)
-> SEO/MOB (otimização de buscas), Otimização de busca orgânica, Otimização de busca natural, otimização de sites

VANTAGENS DE SEO:

-> Gerar maior número de visitas
-> Forma econômica de conquistar usuários
-> Percepção de marca
-> Resultados mensuráveis
-> Resultados em curto, médio e longo prazo

GARANTIAS E VANTAGENS DO LINK PATROCINADO:

-> Primeiras posições do Google
-> Baixo risco de investimento (pagamento por tráfego revertido)
-> Marca visível e acessível
-> Gera acessos através de palavras-chave
-> Proporciona acesso ao público-alvo
-> Controle total de investimento
-> Alto índice de conversão – 5 vezes maior do que a visita gerada por um banner

CRITÉRIOS PARA O INVESTIMENTO SURTIR EFEITO:

-> Uso correto das palavras-chave
-> Atualização permanente de conteúdo
-> Programação no padrão ‘Web Standards’
-> Uso das ferramentas da Web 2.0: Orkut, Facebook, Twitter, Blogs, Linkedin, Hi5, MySpace, etc.
-> Não produzir sites em flash – o Google não enxerga essa linguagem
-> Construir site com programação HTML/PHP

E-COMMERCE:

-> 71% das empresas e comércio fazem o uso da internet mas 23% não divulgam nesse meio e 14% não vendem seus produtos e serviços na internet
-> É necessário escolher um bom nicho de mercado
-> Estar sempre atualizado sobre o comércio eletrônico
-> Saber o que vender, para quem vender, qual é o tamanho do seu mercado e se o volume da concorrência é aceitável

PLANO DE NEGÓCIOS PARA E-COMMERCE:

Empreendimento-> produto-> mercado-> mkt-> finanças-> cronograma de atividades

-> Ficar atento aos meios de pagamento
-> Cuidados com a segurança
-> Logística/Distribuição

O cliente espera um bom relacionamento

A sigla significa: Customer Relationship Management, traduzindo: Gestão de Relacionamento com o Cliente.

É uma abordagem estratégica usada pelas empresas para, através do cadastro e de uma permanente atualização de dados, analisar o cliente para perceber e antecipar suas necessidades, tentando supri-las sempre que necessário. O software que auxilia e apóia essa gestão é conhecido como CRM.

A empresa conhecendo profundamente seu cliente, o que eles precisam, perfil que se enquadram e principais interesses conseguem criar respostas personalizadas, traçando uma estratégia, antecipando as suas vontades e respondendo de forma precisa os seus atuais desejos.

Em termos tecnológicos a plataforma apresenta as seguintes característcas:

- Parte de Vendas: Prospecção, previsões
- Serviço ao cliente: Registo e acompanhamento de questões, problemas, reclamações, sugestões, pedidos de informação; Acompanhamento dos assuntos, agendamento, gestão do conhecimento
- Marketing: identifica perfis de consumo, auxiliando na tomada de decisão
- Gestão de recursos existentes: Poupa tempo de recursos humanos e de máquinas.
O objetivo principal é ajudar as empresas a conquistar e fidelizar clientes e prospectos, fidelizar clientes atuais na busca de atingir a sua satisfação total com seu produto/serviço. Tal ação torna-se possível através do melhor entendimento das suas necessidades e expectativas e formação de uma visão global dos ambientes de marketing.

Consumidor 2.0

Inicialmente vou citar umas vergonhas alheias:

- O Brasil possui mais de 64 milhões de internautas e 51% das nossas empresas ainda não possui site.

- Sorocaba é a 5ª cidade em desenvolvimento econômico do país e o 8º município paulista em questão de vendas e 58% das nossas empresas ainda não possui um site

Pronto, como eu ia dizendo… Eu AMO o consumidor 2.0. Trabalhar pra ele é melhor a cada dia simplesmente porque ele:

- está em todos os lugares
- possui acesso web/mobile
- edita suas preferências. Define os assuntos que quer ser informado, as músicas do seu MP3, os vídeos da emissora virtual, os e-mails que não considera spam…
- compra mais mas não gosta de sair de casa
- evita filas para aprovação de crédito ou para chegar até o caixa,
- é bem informado e exige que o vendedor (ou o site) seja também
- busca mais variedades de produtos
- busca cada vez mais informações, detalhes e indicações do produto
- gosta de opinar, de recomendar… e até ‘queimar’ marcas por insatisfação
- decide também devido às formas de pagamento
- é de nova faixa-etária para quaisquer tipos de produtos
- busca interatividade e segurança

Agora me digam… Depois de tanta informação sobre isso, ‘PORQUE-É-QUE-É-QUE’ a maioria das empresas na cidade de Sorocaba ainda tem tanto medo de entrar na Web 2.0 ????

Cansa a minha beleza. Enquanto isso zilhões de empresas em todo o mundo cresce mais a cada dia justamente por causa da mídia virtual. Rápida, barata e com um potencial surpreendente.

AH, AS MÍDIAS SOCIAIS…

O uso das redes sociais na web está comum entre os usuários da internet. Blogs, Microblogs e Redes Sociais estarão cada vez mais presentes formando um novo cenário no mundo virtual. O usuário que antes era um mero espectador de conteúdo, começará a produzir e divulgar o seu próprio conteúdo e a construir sua identidade na rede.
,

- Reforça na divulgação de conteúdo
- Aquisição de links aleatórios
- Aumenta as visitas ao seu site
- Posicionamento em buscadores
- Proporciona o favorecimento em SEO

Você pode espalhar o conteúdo/link desejado, criando uma forte rede de contatos de possíveis pessoas que se interessariam pelo seu conteúdo. Só não vale usar técnicas desonestas como Spam para se promover nas redes sociais. A conseqüência poderá ser ruim, ‘queimando o filme’ do site ou blog que está divulgando, fora punições que poderão surgir onde você está postando a notícia.

Aos poucos as Redes Sociais estão trazendo vantagens e conseqüências, dando confiabilidade e técnicas positivas de SEO para o seu site.

A partir disso, citarei algumas mídias como apoio na internet.

O Blog para informações, divulgações e notícias; o Twitter para as novidades, interatividade com o público e observar o que o mundo fala sobre a empresa e o seu respectivo segmento; o Delicious para divulgar os sites de estudos, pesquisa e interesses; o Orkut para a divulgação de marca, para conhecer melhor o público-alvo e para manter um networking; o Youtube, como mashup, para mostrar tudo o que está rolando de novo e interessante no segmento de determinada empresa; e o Google Maps para localização e, quem sabe, você não recebe uma visita?

A fim de aproximar e aumentar ainda mais a relação com clientes também pode-se agregar o MSN e o Skype exclusivos que otimizarão o contato em tempo real.

Se aproxime dos seus clientes também, vale a pena investir nas mídias sociais.

iMasters INTERCON 2009

Amanhã, 07 de Novembro | Hotel Renaissance | São Paulo-SP, acontecerá um dos maiores eventos de Tecnologia da Informação e Web Marketing do país: Intercon 2009, um evento da equipe iMasters.

Se fosse para eu contar, a história seria longa… Mas o fato é que uma pessoa com nome de anjo me deu a oportunidade de participar desse evento… na véspera!

Já participei de outros dois Intercon’s, 2005 e 2006, e saí fascinada! É muita novidade, muita inovação, muita ousadia, muita experiência. Você vê ali, na sua frente, os bam-bam-bans na sua profissão te passando técnicas, experiências, conceitos, histórias, novidades. É um dia indescritível… Deve ser por essa razão que não consegui dormir essa noite. :s Ô ansiedade!

E, de última hora, tive que me comunicar correndo com o pessoal para marcarmos encontros de networking, mandar o cartão para a gráfica, desmarcar compromissos, combinar o pessoal para fechar carro, marcar hora para sair daqui amanhã de manhãzinha e… A PROGRAMAÇÃO!!! Não vai dar tempo!!!

Para facilitar as nossas vidas, para os que estão na correria como eu, aqui está! É só copiar e colar a programação! CLIQUE AQUI!

E se vocês virem uma baixinha de óculos vermelho andando com uma pasta (também vermelha) pra lá e pra cá, façam o favor de falar um OI pra Tia @cadriane, hein?!

Nos vemos lá!

|_Dúvidas sobre o evento? CLIQUE AQUI